J’essaie d’abord d’écouter la famille, car souvent, c’est l’inquiétude qui parle. J’explique mon rôle et les limites légales pour éviter les malentendus. Si les tensions persistent, je propose une rencontre avec un tiers neutre (juge, notaire, médecin) pour clarifier la situation et éviter les conflits inutiles.

Quand une famille veut tout contrôler, j’essaie d’abord de rappeler calmement le cadre légal et mon rôle de mandataire.

J’explique que toutes les décisions sont prises dans l’intérêt du majeur protégé et que certaines nécessitent l’autorisation du juge.

Si les tensions persistent, je privilégie un échange formel (courrier ou rendez-vous) pour clarifier les choses et éviter les malentendus et quand c’est vraiment trop compliqué, je n’hésite pas à solliciter le juge des tutelles pour qu’il tranche et apaise la situation.